Συχνές ερωτήσεις

Τι χρειάζεται να έχω μαζί μου στο γυμναστήριο;

• Για την προπόνησή σου φρόντισε να έχεις μαζί σου πετσέτα και καθαρά αθλητικά παπούτσια (εκτός αν κάνεις Pilates, Yoga ή μαθήματα στο Studio Reformer που χρησιμοποιούμε μόνο κάλτσες)

Πρέπει να προηγηθεί κράτηση για να κάνω προπόνηση;

• Όλες οι υπηρεσίες του γυμναστηρίου (strength, groups, reformer, functional) απαιτούν online κράτηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας μας για να σε εξυπηρετήσουμε καλύτερα. Αν όμως θέλεις απλά να κάνεις Cardio δηλαδή προπόνηση σε διάδρομο, ποδήλατο ή ελλειπτικό, μπορείς να έρθεις απευθείας χωρίς κράτηση.

Είναι απαραίτητο το check-in στην υποδοχή;

• Για να καταγράψουμε την επίσκεψή σου, είναι υποχρεωτικό να κάνεις check-in στην υποδοχή μέσω της πλατφόρμας κρατήσεων δείχνοντας το barcode στο ειδικό scanner που θα βρείτε στην υποδοχή. Εξαίρεση αποτελεί το Studio Reformer, όπου δεν απαιτείται check-in.

Υπάρχει πολιτική ακύρωσης;

• Για τις περισσότερες υπηρεσίες, σου δίνεται η δυνατότητα να ακυρώσεις χωρίς επιπλέον χρέωση εφόσον το κάνεις τουλάχιστον 5 ώρες πριν την έναρξη. Σε διαφορετική περίπτωση, η προπόνηση θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί.

Πότε μπορώ να δηλώσω συμμετοχή σε μία υπηρεσία - πρόγραμμα;

• Η πλατφόρμα κρατήσεων σου δίνει την δυνατότητα να δηλώσεις τα μαθήματα που επιθυμείς από 6 ημέρες νωρίτερα έως και 1 λεπτό πριν ξεκινήσει το μάθημα.

Τι άλλες δυνατότητες έχω μέσω της πλατφόρμας κρατήσεων;

• Μέσω της πλατφόρμας κρατήσεων μπορείς να δεις τα μαθήματα και την ώρα που διεξάγονται, τη χρέωση κάθε μαθήματος σε credits, τον καθηγητή, τον αριθμό των ατόμων που θα συμμετάσχουν, το υπόλοιπο συνδρομής και credits καθώς και διάφορες ανακοινώσεις σχετικές με την λειτουργία του γυμναστηρίου.

Ποιες είναι οι κατηγορίες συνδρομών;

Ανάλογα με το πόσο συχνά θέλεις να γυμνάζεσαι, μπορείς να επιλέξεις ανάμεσα στις συνδρομές Strength, Eco, Value, Plus, Premium και All In One.

• Συνδρομή Strength | απεριόριστη χρήση (μηχανήματα δύναμης, ελεύθερα βάρη, cardio)

• Συνδρομή Eco | έως 8 προπονήσεις/μήνα

• Συνδρομή Value | έως 12 προπονήσεις/μήνα

• Συνδρομή Plus | έως 16 προπονήσεις/μήνα

• Συνδρομή Premium | έως 20 προπονήσεις/μήνα

• Συνδρομή All In One (ανάλογα με τα credits)

Δείτε αναλυτικά τι περιλαμβάνουν οι συνδρομές γυμναστηρίου και οι συνδρομές reformer.

Τι είναι τα credits;

• Τα credits είναι μονάδα μέτρησης αξίας κάθε υπηρεσίας για να μπορείτε να συνδυάσετε διαφορετικές υπηρεσίες με μία μόνο συνδρομή. Δείτε αναλυτικά τις υπηρεσίες με τα credits πατώντας εδώ.

Μεταφέρονται τα credits αν λήξη η συνδρομή μου;

• Μεταφορά επισκέψεων (credits) πραγματοποιείται μόνο στις συνδρομές Refomer/Cadillac, Functional και All In One με την προυπόθεση η ανανέωση της συνδρομής να γίνει μέσα σε 10 ημέρες από την λήξη της τελευταίας αντίστοιχης συνδρομής.